Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő és kapcsolat

Adatkezelő: Tembusu Group Kft.. Székhely és levelezési cím: 2096 Üröm, Kárókatona u. 3/G 1/4.. E-mail: info@kanape-shop.hu; telefon: +36 30 573 74 62. A tájékoztató a Kanapéország saját működésére terjed ki. A termékek rendelési felületének külön adatkezelési tájékoztatója alább elérhető. Adatvédelmi kérdését vagy kérelmét a fenti elérhetőségeken fogadjuk.

A weboldal kiszolgálása és biztonsága

Az oldal megnyitásakor a tárhely- és hálózati szolgáltatók technikai kérésadatokat kezelnek: ilyen lehet az IP-cím, a kérés ideje, az elért cím, a böngésző és eszköz által közölt technikai adat, valamint a biztonsági ellenőrzés eredménye. Cél az oldal eljuttatása az eszközére, a hibák feltárása és a visszaélések megelőzése. Jogalap a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint. E cél nem jelent marketing-hozzájárulást.

A technikai adatok megőrzésének szempontjai

A Kanapéország saját katalógusfunkciója nem készít személyhez kapcsolt látogatói előzménylistát. Az infrastruktúra technikai adatainak megőrzését a kiszolgálási, hibakeresési és biztonsági feladat időigénye, az esetleges jogi kötelezettség és a szolgáltatói szerződés határozza meg. A tárhelyszolgáltatás adatai a szolgáltatási jogviszony idején és az annak lezárásához szükséges időben kezelhetők a hivatkozott adatfeldolgozási feltételek szerint. Az adatkezelőnél a konkrét adatára alkalmazott időtartamról vagy szempontokról is kérhet tájékoztatást.

Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon

A kapcsolatfelvétel során az Ön által megadott nevet, válaszcímet, telefonszámot és a megkeresés tartalmát kezeljük a válaszadáshoz. Szerződés előkészítésére irányuló kérdésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, más általános megkeresésnél a válaszadáshoz fűződő jogos érdek az alap. Csak az ügyhöz szükséges adatot kérjük. Az általános levelezés megőrzését az ügy megválaszolásához és rendezéséhez szükséges idő határozza meg. Az általános kérdésből későbbi marketinglistát nem hozunk létre. Ha a levél szerződéshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik, az érintett iratra az adott célhoz és kötelezettséghez tartozó megőrzési szabály alkalmazandó; az ilyen irat elkülönítetten kezelhető. Az e-mail nem a webhely saját űrlapján keresztül érkezik.

Fogyasztói panaszok

A panasz kivizsgálásához szükséges kapcsolati adatot, a panasz tartalmát, a kapcsolódó termék- vagy ügyazonosítót és a választ kezeljük. A fogyasztói panasz és az érdemi válasz megőrzése három év; jogalap a jogi kötelezettség teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és a fogyasztóvédelmi törvény 17/A. § (7) bekezdése. Hatóságnak vagy eljáró testületnek csak az ügyhöz szükséges és jogszerűen kérhető adatot adjuk át.

Sütiválasztás és helyi tárolás

A sütikezelő csak a kifejezetten kért beállítás megjegyzéséhez használ saját helyi tárhelyet. A feljegyzés a webhely azonosítóját, a tájékoztató verzióját, a mentés és lejárat idejét és a kikapcsolt opcionális célokat tartalmazza; nevet vagy e-mail-címet nem. Érvényessége legfeljebb 180 nap. A részletes tárolási jegyzék és a módosítás lehetősége a Sütik oldalon található. A böngésző webhelyadatainak törlésével a feljegyzés is eltávolítható.

Statisztikai és marketingmérés aktuális állapota

A Kanapéország jelenlegi változata nem tölti be a Google Analytics, Google Ads, ChatGPT Ads vagy más opcionális mérőkönyvtár kódját, és saját látogatottsági mérőhívást sem indít. Az opcionális mérés ki van kapcsolva. Ezért a sütikezelőben a Statisztika és Marketing cél nem kapcsolható be. A webhely használata nem függ ilyen cél elfogadásától. A másik webhelyre átlépéskor az ottani beállítások és tájékoztatók érvényesek.

Termékfotók és külső hivatkozások

A termékfotók egy része helyi fájlból, más része a kanape-shop.hu kiszolgálójáról érkezik. Külső kép lekérésekor a böngésző közvetlenül közli a kiszolgáláshoz szükséges technikai adatokat a kép forrásával; a webhely erre a kapcsolatára nem kapcsol opcionális mérőkódot. A Kanapéország nem továbbítja a külső hivatkozás címzettjének a teljes oldalhivatkozást. A vásárlási, jogi vagy más külső link megnyitásával Ön egy másik oldalra lép; annak adatkezelési tájékoztatóját is érdemes áttekinteni.

Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokhoz a vállalkozás ügyintézésre jogosult munkatársai férhetnek hozzá. A tárhelyet, karbantartást és technikai támogatást a ChatGPT Sites / OpenAI szolgáltatás, a hálózati kiszolgálást a Cloudflare infrastruktúrája biztosítja. Levelezésnél a levélkézbesítést és a vállalkozás elektronikus postafiókját kiszolgáló szolgáltatók is közreműködnek. A tárhelyszolgáltató az általa az üzemeltető részére kezelt adatoknál adatfeldolgozó; saját felhasználói fiókhoz kapcsolódó műveleteire a szolgáltató saját tájékoztatója is vonatkozik. A szolgáltatói adatok és dokumentumok az Impresszumban és lent érhetők el.

Nemzetközi adattovábbítás és biztonság

A tárhelyszolgáltatás globális infrastruktúrája miatt EGT-n kívüli adatfeldolgozás is lehetséges. Az OpenAI Sites adatfeldolgozási feltételei erre megfelelőségi határozatot vagy megfelelő szerződéses garanciákat, köztük általános adatvédelmi kikötéseket írnak le. A garanciák megismeréséhez az alábbi dokumentumok vagy az adatkezelő kapcsolattartási címe használható. Az oldal HTTPS-kapcsolatot használ, a szerkesztőfelület tulajdonosi és kétlépcsős belépéssel védett; ez az admin használójának adataira is kiterjed.

Az érintetti jogok és a kérelem intézése

Kérhet hozzáférést és másolatot, helyesbítést, valamint a feltételek fennállásakor törlést, korlátozást vagy adathordozhatóságot; a jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat. Hozzájárulás visszavonható, a korábbi jogszerű kezelés érintése nélkül. A kérelmet főszabály szerint egy hónapon belül intézzük; indokolt hosszabbításról ezen belül tájékoztatjuk. Az azonosításhoz csak szükséges adatot kérünk. Jogorvoslatért a NAIH-hoz vagy bírósághoz fordulhat. A Hatóság aktuális eljárási és kapcsolati információit alább közvetlenül elérheti.

Automatizált döntés és szükséges adatszolgáltatás

A Kanapéország saját funkciója nem hoz a látogatóra nézve joghatással vagy hasonló jelentős hatással járó automatizált döntést, és nem végez saját hirdetési profilalkotást. Kapcsolati adat megadása nélkül is böngészhet; válaszcím nélkül egy megkeresés megválaszolása nem feltétlenül lehetséges. A hálózati kéréshez szükséges technikai adatok nélkül az oldal nem szolgálható ki. A tájékoztatót a tényleges adatkezelés változásakor frissítjük.

Tárhely és infrastruktúra

ChatGPT Sites – OpenAI Ireland Ltd.

Székhely: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország. Cégszám: 737350. Adatvédelmi elérhetőség: privacy@openai.com. A közzétett webhely tárhelye, karbantartása és technikai támogatása az irányadó Sites feltételek szerint.

Cloudflare infrastruktúra

A hálózati kiszolgálás, a gyorsítótárazás és a védelem a Cloudflare infrastruktúráján is történik. Az OpenAI alfeldolgozói listája ismerteti a szolgáltatói lánc aktuális résztvevőit és a feldolgozási helyeket. A listában szereplő Cloudflare, Ltd. az OpenAI technikai közreműködője; nem a termék eladója.

Sites adatfeldolgozási feltételek ↗ · Aktuális szolgáltatói lista ↗

Adatvédelmi felügyeleti hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400. Tájékoztatási e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. A hatósági eljárás kezdeményezésének módját a NAIH honlapja ismerteti; a tájékoztatási e-mail-cím nem helyettesíti a hivatalos benyújtási csatornát.

NAIH – eljárás és kapcsolat ↗